Pour la Belgique, le Luxembourg et la Suisse :
Pour la Suisse : dans certains cas,vous pouvez être ammené à payer des frais de douanes basés sur le montant hors taxe de la marchandise. Ces frais ne nous sont pas destinés, ils vont aux impots de votre pays. C'est la douane Suisse qui vous les demandera éventuellement. Vous les paierez à la douane Suisse (pas à nous) . Etant une entreprise, La Poste nous oblige a envoyer les paquets vers la Suisse avec 2 factures (pour les douanes) ne nous demandez donc pas d'envoyer le paquet avec la mention "cadeau".
A chaque étape du traitement de votre commande, vous recevez un mail d'information. Dès que votre paquet est parti, nous vous envoyons un mail avec le numéro de suivi de votre envoi (vous pouvez ainsi suivre vous-même les étapes du transport).
En cas de perte la commande est remboursée intégralement après examen et enquête de La Poste .
DÉLAIS DE LIVRAISON:
(délais approximatifs en fonction des jours de travail de La Poste) :
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