España:   El Importe de las tarifas postales que se añade al total del pedido es de 10 euros. Independientemente del número de artículos ( Si usted toma 1,2,5 o 10 artículos o más .. la cantidad de 10 euros en total ) .

 

Condiciones generales de venta

 

   
CONDICIONES DE VENTA

 
Condiciones generales de venta son los vigentes en la fecha de confirmación del pedido.



Última actualización de las condiciones de venta:
22 de Julio 2016


 

La identificación y la información legal de la empresa :



Nombre de la empresa : MOON STOMP

Oficina Central : 22 Cours Camou , 64000 Pau , Francia.



Email: moonstomp@moonstomp.fr o moonstomp@moonstomp.com



VENTA Y ENTREGA


Por favor, tenga en cuenta: No se entrega " ENTREGA GENERAL " en la caja postal " PO BOX " o la dirección militar como barco en mares u operaciones en el extranjero ( lo siento por eso 2 razones: . Que no estamos seguros de enviar para alcanzarle en el buen lugar y el principal razón : es su seguridad )



 
Europa : entregamos solamente los siguientes países :


Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca , España , Finlandia, Guernsey,  Irlanda, Isla de Man , Italia, Jersey, Liechtenstein, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Polonia , Portugal, Reino Unido, Suecia , Suiza.

En España:
El Importe de las tarifas postales que se añade al total del pedido es de 10 euros Independientemente del cantidad de artículos ( Si usted toma 1,2,5 o 10 artículos o más .. la cantidad de 10 euros en total ) .


Europa 10 euros

 
Para los no Euros conversión de moneda los países se hará a través de Paypal .


Entregas Américas y Canada:

Desde 01 de mayo 2014 no hacemos el envío seguimiento a Canadá y EE.UU.. Lo siento por eso.





Orden :

La orden va por etapas: después de seleccionar o elemento ( s ) , el cliente llena el área segura de la ficha de identificación con su nombre y dirección de envío? ? . El cliente verifica la exactitud de los detalles y están bien completo.

El cliente tiene la opción , antes de confirmar el pedido, para comprobar los detalles de la misma y el precio total y corregir cualquier error antes de confirmar para expresar su aceptación. El pedido se confirma después de la aceptación de los términos y condiciones ( validación por parte del cliente haciendo doble clic) .


Todos los pedidos confirmados por el cliente es el contrato de venta y la plena aceptación de las condiciones de venta .




PAGO:

NO ENVÍE DINERO EN EFECTIVO. NUNCA !
No se aceptan pagos en efectivo y C.o.d .


Los pagos se pueden hacer ya sea :

- Con tarjeta de crédito en el área de seguridad :

- Con tarjeta de crédito con Paypal .

Seguridad en los pagos es proporcionado por Paypal. Usted no necesita tener una cuenta de Paypal.



El cliente paga directamente en el sitio de la zona segura .




Dirección de entrega :

Indique la dirección precisa ( MUY IMPORTANTE : Su nombre debe estar indicada en el buzón de correo, de lo contrario el paquete será devuelto por correo y tendrá que pagar dos veces los gastos de envío para que podamos enviarlo al nuevo).


No enviamos a la caja de PO o la dirección miltary ( barcos en mares u operaciones en el extranjero ) .


Para evitar demoras, le recordamos , legible su dirección de correo electrónico para que podamos contactar con usted en caso de problemas ( no lo hacemos teléfono) .

Paquete pendiente en la oficina de correos y devuelto a nosotros porque no fue a retirarlo: para los envíos que quedaron pendientes en La Poste y no fue a la oficina de correos y nos envió de vuelta . Deberá pagar por segunda vez los costos de envío para que podamos enviarlo nuevamente.

Si estos nuevos costos de envío superan el monto del paquete (6.50 euros para Francia, 10.00 euros para Bélgica y Suiza), deberá pagar el monto real de los costos de envío.



PRECIOS: Los precios están expresados en Euros ( €) e incluyen todos los impuestos impuestos europeos.

 

ENVÍO:



 
El precio total de los artículos se añadirá una cantidad fija de por de 10 euros por envio en España  (10 euros en euopa).

Europa : entregamos solamente los siguientes países :

Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca ,
España , Finlandia, Guernsey,  Irlanda, Isla de Man , Italia, Jersey, Liechtenstein, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Polonia , Portugal, Reino Unido, Suecia , Suiza.

Advertencia para Suiza puede él ser tomado para pagar las tasas de aduana sobre la base del importe del impuesto los bienes .

 

 

 
CONDICIONES DE ENTREGA :

 
Los envíos son paquetes en función del tamaño de los elementos y su valor es:
Todos los envíos se realizan con un número de seguimiento .


En caso de pérdida de control será reembolsado o sustituido después de la revisión e investigación de La Poste o su servicio postal local.


Precaución: Si el mensaje confirma la entrega, no hay reembolso .

Extracto de las condiciones específicas de la venta de la publicación: " Distribución del paquete sin firma en el buzón del destinatario [ ... ] La grabación del sistema de información de distribución de información La Poste es evidencia de ello ... "

 

Si desea expresamente la entrega contra firma (sin cargo extra), nos notifica por favor en el pedido.

 

ENTREGA: ( horas aproximadas en función de la jornada de trabajo La Poste ) :
 
El pago con tarjeta de crédito o paypal , en promedio, el paquete se entrega a usted en 6 /7 días de trabajo días para Europa.



DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES:

 

 

 Usted tiene el plazo de 14 días desde la recepción de devolver los bienes , ( plazo previsto en el artículo L121- 20 del Código del Consumidor) Usted puede solicitarnos el cambio o devolución de las cantidades que se han pagado .

 

El artículo debe ser devuelto intacto en su embalaje original u otro embalaje por defecto sólido , si el artículo es devuelto dañado debido a insuficiente o porque se ha traído de otra forma de embalaje para un hogar apropiado , ( es decir, justo el tiempo suficiente para ver si el tamaño es adecuado , y no después de varias horas) no va a ser intercambiado o reembolsado . El regreso será por su cuenta .

- Los gastos de vuelta hacia en casa de nosotros son a su cargo.

- Tomamos a nuestro cargo la devolución del artículo en su casa.

Envíe el paquete a correo seguido con  codigo de envio /número por tracking. (Distribución sin firma o distribución contra firma). Jamás envíe un paquete sin codigo de enio, en caso de pérdida la seguridad del Correo no marcharía. El codigo de envio servirá de prueba que usted hizo bien el envío.

Junte la copia de la factura que era junta en el paquete (o indique sobre papel sin sellar el número del pedidos e indique " intercambio para: " con la talla querida. Le aconsejamos enviarnos un correo electrónico antes para que pongamos de numerado(cotizado,apreciado) el artículo que usted desea (esto en nada no es obligatorio para usted, esto únicamente sirve para asegurarle)


DEVOLUCIONES :

Por ley, el pago se hace dentro de los 14 días a partir de la fecha de devolución del artículo . Se le reembolsará el precio del artículo y el envío de la manera ( si la orden que incluía " un solo elemento y se devuelve a nosotros).

 

FALLO o error con nosotros:

Si la devolución del artículo se debe a un error por nuestra parte o de un defecto en la mercancía, los gastos de envío serán reembolsados. Por favor, póngase en contacto antes.


No dude en contactar con nosotros para cualquier pregunta
moonstomp@moonstomp.com o moonstomp@moonstomp.fr